À Propos


Vision

Nous avons créé OneClickToAsia dans le but de partager avec vous notre vision et notre passion pour le continent asiatique. En effet, nous sommes une équipe de professionnels du tourisme installés et spécialisés sur la zone Asie, qui vous met en relation en direct avec les meilleures agences réceptives des destinations qui vous intéressent.

Nous avons pour objectif de devenir un portail web de référence pour ces voyageurs férus du montage de leur voyage « en direct » avec des agences réceptives locales à taille humaine en Asie. Nous voulons être reconnus pour notre qualité de mise en relation avec nos partenaires locaux.

Nous vous aidons à construire un voyage sur-mesure, et vous permettons de sortir des sentiers battus touristiques afin de vivre des expériences de voyage uniques. Les séjours et circuits que vous trouverez sur ce site ne restent que de simples propositions, totalement adaptables à travers une relation privilégiée avec un conseiller dédié à votre dossier.

Missions

  • Des programmes et séjours uniques, thématiques, et expérientiels.
  • Un contact direct avec des agences locales passionnées par leur destination, pleines de créativité, ayant une approche responsable du voyage, un sens aigu du service, et étant fiables.
  • Une qualité de service optimale tout au long du voyage.
  • La mise à disposition d’experts de la destination et l’accès à des informations pratiques détaillées, réajustées en temps réel.

Nos partenaires

Nos partenaires sont sélectionnés avec soin, et correspondent aux valeurs que nous souhaitons véhiculer. Ils sont chacun spécialisés sur une thématique bien particulière, et peuvent ainsi être capables de créer avec vous des voyages totalement uniques, ne ressemblant à aucun autre.

Chacun de nos partenaires est également engagé en faveur d’un « Tourisme Responsable », à différents niveaux. Vous pourrez en savoir plus en vous adressant directement à eux. Dans tous les cas, soyez assurés qu’à travers ce voyage vous participerez au développement des communautés locales, qui nous tient particulièrement à cœur.

Communication

Nous sommes convaincus qu’une bonne communication est essentielle pour réussir à construire ensemble un beau voyage personnalisé. Nous nous engageons ainsi à répondre sous 48H à votre demande. Une fois sur place, vous aurez également la possibilité d’avoir accès au contact d’urgence de l’agence locale, à travers les services « Ventes » et/ou « Opérations » qui vous assisteront en cas de besoin 24h/24, 7j/7.

Nos partenaires locaux recrutent et forment les meilleurs guides, possèdent une réelle capacité d’adaptation en cas d’imprévu et prennent soin de contrôler méticuleusement les moindres détails. Ils seront présents partout pour vous assurer un bon séjour, en toute sécurité !

Nos Valeurs

 Tous les partenaires référencés par OneclicktoAsia partagent les mêmes valeurs :

Confiance et Honnêteté : Comme dans toutes relations honnêtes, il est nécessaire d’instaurer une relation de confiance entre le client et l’agent de voyage pour améliorer l’avancement du dossier. Les agents locaux se réservent le droit de rejeter votre demande s’ils estiment ne pas être le partenaire le mieux placé pour répondre à vos besoins et vos services. Les agents locaux sélectionnés par Oneclicktoasia sont expérimentés, ainsi, dans l’intérêt de tous, il serait peut être judicieux pour vous de ne pas entamer un projet plutôt que de gâcher le temps et l’espoir des agents locaux. Il est préférable de favoriser les relations « gagnants/gagnants » et de jouer « le jeu » quant à l’échange entre les deux parties afin d’instaurer une réelle relation de confiance qui bénéficierait aux deux parties. Dans le cas où l’agent local déciderait de donner suite à votre demande, ils s’assureront que les attentes des clients correspondent bien à la réalité des activités et du pays de destination.

Créativité et Authenticité : Sur place, les agents locaux possèdent un réseau de contacts suffisamment étoffé qui leur permet d’être au courant des ouvertures de site, d’activités et autres prestataires de services. Ils sont au fait des changements de nature des services qu’ils utilisent et vous en font profiter en direct, en adaptant leur offre. Nos agences locales mettent au défi les tour-opérateurs plus conventionnels en créant des programmes originaux, hors de sentiers balisés, tout en respectant les cultures et traditions des autochtones. Les circuits et les activités sont consciencieusement testés et validés par les agents locaux avant de pouvoir être vendus.

Tourisme responsable : Tous nos agents vous encouragent bien évidemment à acheter et consommer sur place afin d’en faire bénéficier les petites organisations et les populations locales. Nous croyons au développement du Tourisme Responsable et chacun d’entre nous, avec une vision et un engagement qui nous est propre, appréciera de partager des informations avec vous avant votre départ.

Soin : Nous sommes conscients que pour nos clients, leurs vacances sont « sacrées ». C’est pourquoi, à partir du moment où vous faites une demande jusqu’au retour chez vous après les vacances, les agents locaux ont mis en place tout une procédure destinée à vous faire passer les vacances les plus agréables possibles. Que ce soit pour réaliser ou aider à une réservation, briefer les guides avec certaines informations spécifiques, coordonner les déplacements terrestres ou envoyer un petit message de courtoisie lors de votre retour chez vous, par exemple. Nous prenons soin de vous tout au long du voyage.

Des expériences au prix le plus juste : Les opérateurs locaux ne prétendent pas être les moins chers du marché. Ils sont guidés par leurs propres expériences et vous proposeront des prestations de qualité, adaptées à vos exigences budgétaires.

Conseils

Le voyage, c'est partager, faire des rencontres, découvrir... Une expérience incroyable, qui ne doit pas pour autant être vécue à n'importe quelle condition.

OneClickToAsia et les agents locaux apprécieront ainsi les clients qui :

Sont des voyageurs avertis et bien informés : Lorsque vous concluez un accord avec une de nos agences locales, merci de bien prendre en compte les conditions générales proposées par cet agent local.  Assurez-vous bien d’être bien au courant de ces conditions, car chaque agent a son propre fonctionnement.

Sont des voyageurs responsables : Documentez-vous avant de partir et tenez-vous informé des différences culturelles des pays dans lesquels vous vous rendez. Une fois sur place, vous vous comporterez de façon responsable en suivant les conseils des agents et guides locaux vis-à-vis des coutumes locales. Vous tâcherez de ne laisser que vos empreintes derrière vous et montrerez une image positive de votre pays d’origine.

Sont prudents : Lorsque vous voyagerez, assurez-vous que vous êtes suffisamment couvert vis-à-vis des destinations dans lesquelles vous vous rendez. Occasionnellement, quelques agents locaux pourront vous demander de signer une « décharge de responsabilité », surtout pour les activités sportives « extrêmes ».

Sont respectueux du travail et temps passé sur votre dossier : Cela commence par prendre en considération votre interlocuteur et bien répondre aux questions qui l’aideront à mieux comprendre votre projet. Abstenez-vous également de demander des informations si vous n’êtes pas sérieusement intéressé et prêt à entamer une discussion avec l’un de nos agents de voyages. Sachez enfin, que nous n’apprécions guère les « accros au shopping » recherchant absolument le produit au prix le plus bas.